Politique de confidentialité

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Votre compte
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Retards d'expédition
Les estimations de livraison sont données à titre indicatif uniquement. Saloni ne sera pas tenue responsable de toute perte, dommage, coût ou dépense lié à tout retard d'expédition ou de livraison. Nous ne pouvons pas expédier aux boîtes postales.

Conditions de vente
La disponibilité des marchandises est estimée en fonction des informations disponibles au moment de la passation de la commande. Le vendeur n'est pas responsable des retards de réapprovisionnement des stocks, et aucune commande ne peut être annulée ou donner droit à un remboursement ou à une remise en raison d'un retard d'arrivée des marchandises. Le client assume tous les risques concernant les déterminations de la qualité, de la taille, de l'utilisation, du transport, de l'installation et de l'adaptation des meubles. Le client assume l'entière responsabilité de s'assurer que les meubles conviendront à l'espace, à la destination et à l'utilisation prévus par le client. Le vendeur ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects subis par le client, quelle qu'en soit la cause, qu'il s'agisse d'un retard ou d'une erreur de livraison ou des meubles eux-mêmes, de leur qualité, de leur fonction ou de leur utilisation, sans limitation. L'acheteur accepte que la responsabilité du vendeur ne puisse jamais dépasser le montant d'un remboursement complet du prix total.

Montant des ventes facturées
Tous les échanges et annulations sont soumis à l'approbation du vendeur. Des frais de restockage de 40 % basés sur le prix d'achat seront appliqués pour les retours, échanges ou annulations approuvés par le vendeur. Le vendeur ne fournit aucune garantie au-delà de toute description écrite détaillée dans ce bon de commande. Cette exclusion de garantie n'affecte pas la garantie du fabricant, le cas échéant. Saloni décline toute responsabilité quant aux représentations fournies et ne sera pas responsable des erreurs dans les informations fournies. Les achats en lay-away ne peuvent pas être annulés. Toute modification d'une commande doit être effectuée dans un délai de trois (3) jours calendaires après la date de la commande et en tout état de cause avant la livraison, sous réserve des conditions énoncées ici.

Réception d'articles endommagés
Chaque envoi est assuré dans le cas improbable de dommages survenant pendant le transport. Nous vous demandons d'inspecter votre ou vos articles à la livraison afin de vous assurer qu'ils sont en bon état. Si votre ou vos articles arrivent endommagés, veuillez inscrire « Endommagé à l'arrivée » dans l'espace prévu pour la signature du client et refuser la livraison. Après le refus de l'envoi et la vérification des dommages, une réclamation sera déposée et un ou des produits de remplacement seront envoyés. Si un produit est accepté et qu'il est endommagé, le client assumera l'entière responsabilité de déposer une réclamation auprès du transporteur concerné. Pour les dommages non constatés au moment de la livraison, nous vous demandons de nous envoyer des photos par e-mail dans les 2 jours suivant la réception du colis afin que nous puissions régler la situation. Saloni décline toute responsabilité pour les dommages survenant suite aux actes ou omissions d'un transporteur tiers. Pour les livraisons en bordure de trottoir, il est de la responsabilité du client de déballer et de déplacer les articles hors du trottoir. Si des dommages sont survenus aux meubles pendant le transport lors d'une livraison en bordure de trottoir, le client doit contacter immédiatement Saloni.

Taxe
Toutes les ventes sont soumises à la TVA.

Modes de paiement
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Garanties de l'utilisateur
En passant commande, vous garantissez que vous avez plus de 18 ans et que vous êtes autorisé à passer cette commande. Vous reconnaissez et acceptez que toutes les informations fournies sont exactes, vraies et complètes.

Statut des commandes
Vous pouvez vous connecter en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe pour consulter l'historique de vos commandes, imprimer vos reçus et obtenir des informations de suivi et des détails concernant votre commande. Vous pouvez également vérifier le statut d'une commande en contactant le 1-202-975-9995 ou par e-mail sur la page de contact. Page de contact

Disponibilité des marchandises
Tous les produits et services sont sujets à disponibilité et peuvent être retirés à tout moment. Si nous ne pouvons pas fournir les biens pour quelque raison que ce soit, la carte de crédit ne sera pas débitée et tous les paiements effectués seront remboursés. Nous ne serons pas responsables de compenser d'autres pertes encourues si les biens ne sont pas fournis.

Erreurs typographiques
Dans le cas où un produit serait affiché à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique ou d'une erreur dans les informations de prix fournies par nos fournisseurs, des modifications de taxes ou de droits de douane, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande affichée à un prix incorrect, que la commande ait été confirmée ou non. Si votre carte de crédit a déjà été débitée et que nous annulons ensuite votre commande, nous créditerons immédiatement votre compte de carte de crédit du montant du prix incorrect (frais de livraison inclus).

Remboursements
Tous les échanges et annulations sont sujets à l'approbation du vendeur. Les marchandises achetées chez Saloni ne peuvent être retournées que pour un avoir en magasin ou un échange, sous réserve de critères spécifiques. Les retours doivent être préalablement autorisés en appelant le magasin d'achat, ou en appelant le 1-202-975-9995 pour les commandes en ligne. Les retours et les échanges doivent être effectués dans les 2 jours suivant la livraison pour demander un échange ou un avoir. Les retours pré-autorisés ne s'appliqueront qu'aux marchandises accompagnées du reçu original, dans leur état original et réemballées dans leur emballage original. Sous réserve des réglementations locales applicables, les réclamations reçues après sept jours de livraison ne peuvent être traitées. Les retours sont sujets à des frais de réapprovisionnement de 40 %. Les articles non stockés, les commandes en dépôt et les commandes spéciales ne peuvent être annulés ni remboursés. Aucun remboursement n'est effectué sauf en cas de marchandises défectueuses que nous ne pouvons pas remplacer. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais de port réels pour vous envoyer un article de remplacement ne seront ni crédités ni remboursés et seront sujets à des frais supplémentaires. Le crédit en magasin est valable un an à compter de la date d'émission. Le crédit non utilisé dans le délai imparti sera considéré comme perdu (sous réserve des réglementations locales).

Annulation de la commande
Les commandes annulées après 24 heures sont soumises à des frais d'annulation et à des frais de réapprovisionnement de 40 %, en plus de tous frais de livraison engagés (le cas échéant).

Clause de non-responsabilité quant aux garanties
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Modifications des conditions générales et du site
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Indemnisation
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Juridique
Par défaut, toutes les commandes nationales et internationales sont soumises aux lois des États-Unis d'Amérique et de l'État de Virginie, ou à toute autre loi locale applicable, le cas échéant.

Divisibilité
Si une disposition du présent Contrat s'avère contraire à la loi, cette disposition sera nulle et non avenue ; mais le reste du présent Contrat restera pleinement en vigueur.